Buchungen aus mehreren Plattformen in einem Kalender zusammenführen
Mit FÉYA Direct bekommst du eine eigene Weiterleitungs-Adresse. Leitest du die Buchungs-E-Mails deiner anderen Buchungsplattformen dorthin weiter, trägt FÉYA jeden Termin in deinen Kalender ein und erkennt neue Buchungen, Verschiebungen und Absagen. Überschneidungen werden gemeldet statt still eingetragen. FÉYA greift nie auf dein Postfach zu und löscht die Mails nach 90 Tagen.
Wer neben dem eigenen Buchungslink noch Treatwell, Planity, Fresha oder eine andere Plattform nutzt, kennt das Problem: Termine stehen an drei Stellen, und irgendwann ist dieselbe Uhrzeit zweimal vergeben. Ob Friseur, Nagelstudio, Kosmetik oder Wimpern, ein Kalender für alles spart Ärger am Empfang. Diese Seite zeigt, wie der Buchungs-Import von FÉYA Direct funktioniert und wie du ihn in fünf Minuten einrichtest.
So funktioniert der Buchungs-Import
Fast jede Buchungsplattform schickt dir bei einer neuen Buchung eine E-Mail. Genau die nutzt FÉYA:
- Eigene Adresse: In FÉYA Direct bekommst du unter Salon › Buchungs-E-Mail eine Weiterleitungs-Adresse, die nur deinem Salon gehört.
- Weiterleiten: In deinem Postfach legst du fest, dass die Buchungs-Mails der Plattform an diese Adresse gehen.
- Eintragen: FÉYA liest die Mail, erkennt Behandlung, Tag, Uhrzeit, Kund:in und, wenn angegeben, die Mitarbeiter:in und trägt den Termin in deinen Kalender ein. Meist nach wenigen Sekunden.
Die Plattform muss dafür nichts anbieten, keine Schnittstelle und keine Freigabe.
Was der Import erkennt
- Neue Buchung, Verschiebung und Absage: FÉYA unterscheidet die drei und verschiebt oder storniert den Termin entsprechend.
- Kund:in in der Kartei: Die Person landet als Gast in deiner Kundenkartei, mit Verlauf.
- Überschneidungen: Ist die Zeit schon belegt, meldet FÉYA das, statt einen Termin still über einen anderen zu legen.
- Rückgängig mit einem Klick: Ein falsch übernommener Termin ist schnell wieder weg.
- Neue Plattformen: Ein unbekanntes Mail-Format lernt FÉYA beim ersten Mal. Ändert eine Plattform später ihr Format, lernt FÉYA es von selbst neu.
Weiterleitung einrichten
Am besten leitest du nur die Buchungs-Mails weiter, nicht dein ganzes Postfach. Dafür legst du eine Regel oder einen Filter an, der auf den Absender der Plattform reagiert.
Gmail
- In Gmail auf das Zahnrad, dann Alle Einstellungen aufrufen und Weiterleitung und POP/IMAP.
- Weiterleitungsadresse hinzufügen und deine FÉYA-Adresse eintragen.
- Gmail schickt einen Bestätigungscode an diese Adresse. Du findest ihn in FÉYA Direct unter Salon › Buchungs-E-Mail. Code in Gmail eintragen und bestätigen.
- Unter Filter und blockierte Adressen einen Filter für den Absender deiner Buchungsplattform anlegen und Weiterleiten an deine FÉYA-Adresse wählen.
Outlook, iCloud, GMX und andere
In den meisten Postfächern heißt die Funktion Regeln, Filter oder Weiterleitung. Lege eine Regel an: Wenn der Absender deine Buchungsplattform ist, leite die Mail an deine FÉYA-Adresse weiter. Bei iCloud hat es in unseren Tests ohne Bestätigungscode geklappt.
Datenschutz
- Kein Postfach-Zugriff: Du gibst kein Passwort heraus. FÉYA sieht nur, was du selbst weiterleitest.
- Löschung nach 90 Tagen: Weitergeleitete Mails werden danach gelöscht, der Termin bleibt im Kalender.
- Server in Frankfurt am Main, Vertrag zur Auftragsverarbeitung bei der Registrierung.
Beim Wechsel der Plattform
Der Import hilft auch, wenn du eine Plattform verlassen willst: Termine, die dort noch gebucht sind, stehen bis zum Vertragsende in deinem FÉYA-Kalender, und neue Buchungen kommen über deinen eigenen Link. Was du bei Treatwell und Planity dabei beachten musst, steht im Ratgeber Treatwell oder Planity kündigen und wechseln. Einen direkten Vergleich mit Planity findest du auf der Seite Planity Alternative.
Der Buchungs-Import ist in FÉYA Direct kostenlos dabei, wie Kalender, Kartei und Buchungsseite. Jetzt kostenlos starten, ohne Kreditkarte.
Häufige Fragen
Kann ich Termine von Treatwell oder Planity in einen anderen Kalender übernehmen?
Ja, über die Buchungs-E-Mails. Die Plattformen schicken dir bei neuen Buchungen eine E-Mail. Leitest du sie an deine FÉYA-Adresse weiter, steht der Termin in deinem FÉYA-Kalender, neben den Buchungen über deinen eigenen Link. Eine Schnittstelle der Plattform brauchst du dafür nicht.
Mit welchen Buchungsplattformen funktioniert der Import?
Mit jeder Plattform, die dir bei einer Buchung eine E-Mail schickt, zum Beispiel Treatwell, Planity, Fresha oder Salonkee. Ein neues Mail-Format lernt FÉYA beim ersten Mal und erkennt danach jede weitere Mail dieser Plattform, auch wenn sie ihr Format ändert.
Bekommt FÉYA Zugriff auf mein Postfach?
Nein. Du gibst kein Passwort und keine Zugangsdaten heraus. FÉYA sieht nur die Mails, die du selbst weiterleitest, und löscht sie nach 90 Tagen.
Gmail fragt nach einem Bestätigungscode. Wo finde ich ihn?
Gmail schickt den Code an deine FÉYA-Adresse. FÉYA Direct zeigt ihn dir unter Salon › Buchungs-E-Mail an. Trag ihn in Gmail unter Einstellungen › Weiterleitung und POP/IMAP ein, danach ist die Weiterleitung aktiv.
Was passiert, wenn zwei Termine zur selben Zeit gebucht werden?
FÉYA trägt den Termin nicht still über einen anderen, sondern meldet die Überschneidung. Du entscheidest, wer umgebucht wird. Ein übernommener Termin lässt sich mit einem Klick rückgängig machen.
Darf ich Buchungs-E-Mails weiterleiten, wenn ich einen Vertrag mit Treatwell habe?
Die Mails gehören dir, und das Weiterleiten in deinen eigenen Kalender ist kein zweiter Buchungsweg für Kund:innen. Die Partner-AGB von Treatwell verbieten aber, parallel eine andere Buchungssoftware für Kund:innen anzubieten. Lies deinen Vertrag, bevor du einen zweiten Buchungslink veröffentlichst.