Aus DMs werden Termine.

Nein, du siehst jedes Gespräch in FÉYA Direct und kannst jederzeit selbst antworten. Schreibst du selbst, macht die KI für die Zeit Pause, die du einstellst. Sie nutzt nur deine Behandlungen, Preise und freien Zeiten. Was sie nicht sicher weiß, legt sie dir unter „Braucht dich“ hin. Ein Schalter, und sie ist aus.

Sie erfindet keine Preise und keine Zeiten, weil sie nur deinen Kalender und deine Preisliste kennt. Häufige Fragen wie Parken oder Kartenzahlung beantwortest du einmal, danach antwortet sie immer genau so. Allergien, Beschwerden oder Stornos beantwortet sie nicht selbst, sondern legt sie dir unter „Braucht dich“ hin.

Ja, FÉYA Direct kostet 0 € im Monat, ohne Provision und ohne Abo. Du brauchst keine Kreditkarte, und es gibt keine Testphase, die abläuft. Jeden Monat sind 300 KI-Guthaben dabei, eine KI-Antwort auf eine DM oder einen Kommentar verbraucht eins davon. Zusatzpakete für mehr KI-Guthaben und SMS kommen später und bleiben freiwillig.

Nein, deine Kund:innen buchen im Browser über den Link in deiner Bio oder den Buchungsknopf in der DM, ohne Konto und ohne App. Sie geben Name, Handynummer und E-Mail an. Die Bestätigung kommt per E-Mail, dazu in der DM, wenn sie dir dort geschrieben haben, und mit einem Tipp steht der Termin im Handy-Kalender. Treuekarte und „Meine Termine“ zum Umbuchen oder Absagen gibt es ebenfalls ohne Konto.

Ja, du kündigst nichts. Leite die Buchungs-E-Mails von Treatwell, Planity oder Fresha an deine eigene FÉYA-Adresse weiter, und der Buchungs-Import trägt jeden Termin in deinen Kalender ein, neben deinen Instagram-Buchungen. Neue Buchung, Verschiebung und Storno erkennt er auch. Auf dein Postfach greift FÉYA dabei nie zu. Stammkund:innen buchen danach direkt bei dir, ohne Provision.

Die Einrichtung von FÉYA Direct dauert etwa zwei Minuten: Konto anlegen, Behandlungen eintragen, Link in die Bio. Deine Preisliste kannst du fotografieren, die KI legt daraus die Behandlungen mit Preis und Dauer an. Zurzeit schalten wir jeden Salon einzeln für Instagram frei und sagen dir Bescheid. Dann nimmst du unsere Einladung auf instagram.com an, verbindest dein Konto und schaltest die KI ein.

Datenbank und Dateien liegen auf Servern in Frankfurt am Main, in der EU. Nach der DSGVO bleibst du für die Daten deiner Kund:innen verantwortlich, FÉYA verarbeitet sie in deinem Auftrag, nach einem Auftragsverarbeitungsvertrag, den du bei der Registrierung annimmst. Für KI-Antworten gehen Nachrichtentexte an KI-Anbieter, wie es die Datenschutzerklärung beschreibt. Kein Verkauf, kein Werbenetzwerk.

FÉYA Direct ist für Betriebe gedacht, die Termine vergeben und Kund:innen über Instagram gewinnen: Friseursalons, Barber, Nagelstudios, Kosmetikstudios, Wimpern- und Brauenstudios, Spas. Auch Praxen mit Terminen passen: Fußpflege, Massage, Naturheilpraxis, Ästhetik-Praxis. Der Kalender kennt Einwirkzeiten beim Friseur und Geräte, die nie doppelt belegt werden. Für Einzelkämpfer:innen genauso wie für Teams mit eigenem Zugang je Person.

Ja, FÉYA Direct ist ein kostenloses Buchungssystem für Friseursalons, Nagelstudios, Kosmetikstudios, Wimpernstudios und Barber. Es kostet 0 € im Monat, ohne Provision und ohne Abo. Das Buchungstool bringt eine Buchungsseite, über die Kund:innen direkt aus der DM oder über deine Instagram-Bio buchen, dazu einen Kalender mit Team, die Kundenkartei, eine digitale Treuekarte und die KI, die deine DMs beantwortet.

Ja, FÉYA Direct ist eine kostenlose Alternative zu Planity, Treatwell und Fresha: 0 € im Monat, ohne Provision und ohne Abo. Treatwell und Fresha verlangen laut ihren Preisseiten ein Monatsabo, Treatwell nimmt zusätzlich Provision auf die erste Buchung neuer Kund:innen über seinen Marktplatz, Planity nennt seine Preise nicht öffentlich. Der Unterschied liegt bei Instagram: Die KI beantwortet deine DMs und Kommentare mit Buchungslink. Kündigen musst du nichts, Termine von dort laufen per E-Mail-Weiterleitung in denselben Kalender.

Online-Terminbuchung über Instagram läuft bei FÉYA Direct über einen Buchungslink. Die Kund:in tippt auf den Link in deiner Bio oder auf den Knopf, den die KI in der DM mitschickt. Sie wählt Behandlung, Tag und Zeit bei ihrer Wunschperson und gibt Name, Handynummer und E-Mail an, ohne Konto und ohne App. Die Bestätigung kommt per E-Mail, der Termin steht sofort in deinem Kalender, und vor dem Termin kommt eine Erinnerung.

Ja, FÉYA Direct ist ein Buchungssystem für Instagram, dessen KI deine DMs und Kommentare beantwortet. Sie kennt deine Behandlungen, Preise und freien Zeiten und antwortet in Sekunden, auch abends und während du arbeitest, in der Sprache der Kund:in und mit Buchungsknopf. Heikle Themen und Stornos gibt sie an dich weiter, und sobald du selbst schreibst, hält sie sich raus. Jede Antwort verbraucht ein KI-Guthaben, 300 sind jeden Monat dabei.

Für die KI in deinen DMs und Kommentaren ja: ein Business- oder Creator-Konto bei Instagram, eine Facebook-Seite brauchst du nicht. Dein Buchungslink für die Bio funktioniert auch ohne Verbindung. Verbunden wird über die offizielle Schnittstelle von Meta, du gibst FÉYA Direct kein Passwort und kannst die Verbindung jederzeit trennen.

Ja, der Kalender hat eine Spalte je Person, mit Arbeitszeiten, Pausen und Urlaub. Kund:innen buchen bei ihrer Wunschperson, und die KI nennt nur Zeiten, die bei dieser Person wirklich frei sind. Jede Mitarbeiter:in bekommt per E-Mail-Einladung einen eigenen Zugang mit den Rechten, die du festlegst, zum Beispiel ihren Kalender ohne deine DMs. Das kostet nichts extra.