Salon-Software 2026: Abo, Provision oder kostenlos?

Salon-Software gibt es viele, und auf den ersten Blick können alle dasselbe: Kalender, Online-Buchung, Kartei. Der Unterschied liegt woanders. Er liegt darin, wie du bezahlst, was dich das nach einem Jahr kostet und ob das Programm zu dem Weg passt, über den deine Kund:innen heute zu dir kommen.

Diese Seite erklärt, was eine Salon-Software können muss, welche drei Preismodelle es gibt und welche Software zu welcher Salonart passt. Sie gilt für Friseur, Barber, Nagelstudio, Kosmetik, Wimpern und Fußpflege. Stand 28. Oktober 2026.

Was eine Salon-Software können muss

Die Grundausstattung, ohne die es im Salon nicht geht:

1. Kalender mit Team: eine Spalte je Person, Arbeitszeiten, Urlaub, Pausen.
2. Online-Buchung: ein Link, über den Kund:innen ohne App und ohne Konto buchen.
3. Kundenkartei: wer wann da war, was gemacht wurde, wann der nächste Termin fällig ist.
4. Erinnerung am Vortag: per E-Mail meist kostenlos, per SMS gegen Gebühr.
5. Umbuchen und Absagen: über einen Link in der Bestätigung, ohne Anruf.
6. Auftragsverarbeitungsvertrag: Das Programm speichert Daten deiner Kund:innen in deinem Auftrag. Ohne AVV nach Art. 28 DSGVO solltest du nichts eintragen.

Was je nach Salon dazukommt: Einwirkzeiten, Kabinen und Geräte, Preise nach Länge oder Aufwand, Anzahlungen, Treuekarte, eine Kasse mit TSE und Werkzeuge für Instagram.

Drei Preismodelle: Abo, Provision oder kostenlos

Fresha führt auf seiner Preisseite eine Gebühr für Neukund:innen vom Fresha-Marktplatz, für Deutschland steht dort derzeit „Kostenlos“ (Stand 28.10.2026).

Rechenbeispiel: Salon mit drei Personen

Annahmen: drei Personen online buchbar, zehn neue Kund:innen im Monat über einen Marktplatz, erste Behandlung je 60 €. Grundpreise laut Preisseiten am 28.10.2026, ohne Mehrwertsteuer, SMS und Zahlungsgebühren.

Bei Treatwell zahlst du die Provision nur auf die erste Buchung einer neuen Kund:in. Kommt sie wieder, ist der Termin provisionsfrei. Wie sich das bei deinen Zahlen rechnet, zeigt der Provisionsrechner auf der Seite Treatwell-Alternative.

Welche Software zu welcher Salonart passt

Jede Branche hat ihre eigenen Stolpersteine. Diese Seiten gehen ins Detail:

Brauchst du eine Kasse in der Salon-Software?

Nicht unbedingt. Eine elektronische Kasse, die Barzahlungen erfasst, braucht eine zertifizierte technische Sicherheitseinrichtung, kurz TSE. So steht es in § 146a der Abgabenordnung. Viele Salons haben schon eine Kasse mit TSE und Kartenterminal. Dann reicht eine Salon-Software für Termine, und kassiert wird wie bisher.

Willst du alles aus einer Hand, nimm ein Programm mit Kasse. FÉYA Direct hat keine Kasse. Für die reine Terminbuchung brauchst du nach unserem Verständnis keine TSE. Lass das im Zweifel von deiner Steuerberatung bestätigen.

Instagram: der Punkt, an dem sich Salon-Software unterscheidet

In vielen Salons kommen die meisten Anfragen nicht mehr per Telefon, sondern als Instagram-Nachricht oder als Kommentar unter einem Beitrag. Viele Programme bieten dafür einen Buchungsknopf fürs Instagram-Profil, Planity zum Beispiel. Die Nachrichten selbst beantwortest du bei den meisten weiter von Hand, oft abends. Fresha hat eine KI-Rezeption als Zusatzpaket, die ist aber fürs Telefon und für Nachrichten gebaut, Instagram nennt Fresha dabei nicht.

FÉYA Direct ist um diesen Weg herum gebaut. Eine KI beantwortet DMs und Kommentare in Sekunden mit deinen echten Preisen, freien Zeiten zum Antippen und dem Buchungslink. Fragen zu Gesundheit, Beschwerden oder Stornos gibt sie an dich weiter. Mehr dazu auf der Seite KI beantwortet Instagram-DMs. Bis Meta unsere App geprüft hat, schalten wir die Instagram-Verbindung für jeden Salon einzeln frei.

Fünf Fragen an jeden Anbieter

1. Was kostet es ab dem zweiten Monat mit meinem ganzen Team?
2. Gibt es Provision, und wenn ja, auf welche Buchungen?
3. Wie lange läuft der Vertrag, und wie kündige ich?
4. Wie bekomme ich meine Kundendaten, wenn ich gehe?
5. Gibt es einen AVV, und wo stehen die Server?

Die Antworten stehen selten auf der Startseite. Für Planity findest du sie im Ratgeber Planity Kosten 2026, für alle großen Anbieter im Vergleich kostenloser Buchungssysteme.

So ist FÉYA Direct aufgebaut

• 0 € im Monat: ohne Abo, ohne Provision, ohne Testphase und ohne Kreditkarte. Zusatzpakete für mehr KI-Guthaben und SMS kommen später und bleiben freiwillig.
• Kalender mit Team: eine Spalte und ein eigener Zugang je Person, Rechte je Person, Urlaub, Einwirkzeiten, Kabinen und Geräte.
• Buchungsseite: ein Link für Instagram-Bio, Google und Website, Buchung ohne App und ohne Konto.
• Kartei und Treuekarte: Verlauf je Kund:in, Punkte oder Stempel im Design deines Salons.
• Umzug: neue Buchungen aus Planity, Treatwell oder Fresha per Buchungs-Import im selben Kalender.
• Daten in der EU: Server in Frankfurt am Main, AVV bei der Registrierung.

Wann FÉYA Direct nicht passt

• Du brauchst Kasse, Kartenterminal und Buchung aus einer Hand.
• Du willst vor allem über einen großen Marktplatz gefunden werden und nimmst dafür Provision in Kauf.
• Du rechnest Leistungen mit Krankenkassen ab, etwa in der Podologie.

In allen anderen Fällen kostet es dich nichts, es auszuprobieren.

Richte FÉYA Direct mit deinem echten Salon ein und schau dir eine Woche an, wie viele Termine von allein kommen. Kostenlos anlegen, ohne Kreditkarte, ohne Testphase und ohne Abo.