Kostenloses Buchungssystem für Salons im Vergleich (2026)

Du suchst ein kostenloses Buchungssystem für deinen Friseursalon, dein Nagelstudio, Kosmetik- oder Wimpernstudio. In Deutschland landen die meisten Salons bei vier Namen: Planity, Salonkee, Fresha und Treatwell. Wir haben uns am 23. Oktober 2026 deren Preisseiten angesehen und aufgeschrieben, was dort wirklich steht: ob es einen Gratis-Tarif gibt, was ein Team kostet, was SMS kosten und wer Provision nimmt. Und wir zeigen, wie FÉYA Direct im Vergleich dasteht.

Was „kostenlos“ bei Buchungssystemen bedeutet

Hinter dem Wort stecken drei sehr verschiedene Dinge. Wer sie auseinanderhält, erlebt nach vier Wochen keine Überraschung auf der Kreditkarte.

1. Testphase: Das Programm ist ein paar Tage frei, danach beginnt ein Abo. Fresha zum Beispiel ist 7 Tage kostenlos. „Kostenlos“ heißt hier: kostenlos ausprobieren.
2. Abo plus Provision: Treatwell verlangt 39 oder 49 € im Monat und zusätzlich Provision auf die erste Buchung neuer Kund:innen, die über den Treatwell-Marktplatz kommen.
3. Für Salons kostenlos: Das Programm selbst kostet nichts, auch nicht nach einem Monat. So ist FÉYA Direct aufgebaut. Zusatzpakete für mehr KI-Guthaben und SMS kommen später und bleiben freiwillig.

Für Kund:innen ist die Buchung bei allen fünf kostenlos. Wenn ein Anbieter mit „kostenloser Terminbuchung“ wirbt, lohnt sich deshalb die Frage: kostenlos für wen?

Planity, Salonkee, Fresha, Treatwell und FÉYA im Vergleich

Alle Angaben stammen von den Preisseiten der Anbieter, abgerufen am 23.10.2026. Preise wie dort angegeben, meist ohne Mehrwertsteuer.

FÉYA Direct ist das einzige Buchungssystem in diesem Vergleich ohne Testphase und ohne Provision: Buchungsseite, Kalender mit Team und Kundenkartei kosten 0 € im Monat. Konto kostenlos anlegen, ohne Kreditkarte, in zwei Minuten.

Was kostet ein Buchungssystem für Salons mit Team?

Viele Anbieter rechnen je Person ab. Für einen Friseursalon mit drei Stühlen oder ein Nagelstudio mit fünf Plätzen sieht die Rechnung deshalb anders aus als für Selbstständige. Grundpreise je Monat laut Preisseite, ohne SMS, Provision und Mehrwertsteuer:

Bei Treatwell hängt der Monatsbetrag vor allem davon ab, wie viele neue Kund:innen über den Marktplatz kommen. Für Planity nennen Branchenvergleiche aus dem März und Juni 2026 rund 69 € im Monat für den Kalender und 99 € mit Kasse, netto.

Die Haken, die nicht oben auf der Preisseite stehen

Provision auf neue Kund:innen

Marktplätze bringen dir neue Kund:innen und lassen sich das bezahlen. Treatwell nennt in den Fragen seiner Preisseite 35 % Provision auf die erste Buchung einer neuen Kund:in über den Marktplatz, in der Tarifübersicht steht „je nach Standort unterschiedlich“. Ein Rechenbeispiel mit 35 %: Zehn neue Kund:innen im Monat buchen über den Marktplatz eine Behandlung für je 60 €. Das sind 210 € Provision, dazu 39 € Grundgebühr, zusammen 249 € zuzüglich Mehrwertsteuer in diesem Monat. Erneute Buchungen derselben Kund:innen sind provisionsfrei. Wichtig: Die Partner-AGB von Treatwell verbieten, Kund:innen zum Buchen außerhalb von Treatwell aufzufordern, und erlauben keine zweite Buchungssoftware, über die Kund:innen buchen.

Fresha nennt auf seiner Preisseite eine einmalige Gebühr für Neukund:innen, die dich über den Fresha-Marktplatz finden. Die Höhe steht dort nicht.

SMS kosten oft extra

Erinnerungen per SMS senken Ausfälle, und jede SMS kostet den Anbieter beim Netzbetreiber Geld. Fresha nennt 14 Cent je SMS nach 20 freien SMS im Monat. Planity nennt 100 kostenlose SMS-Erinnerungen im Monat, Salonkee führt SMS-Erinnerungen im Paket GO, ohne Preis je SMS. Bei 200 Terminen im Monat kommen bei Fresha rund 25 € für SMS dazu. Erinnerungen per E-Mail sind meist kostenlos.

Zahlungsgebühren

Wer Anzahlungen oder Online-Zahlung nutzt, zahlt je Zahlung eine Gebühr. Fresha nennt 1,29 % plus 0,20 €, Treatwell 2 % auf Vorauszahlungen. Gehört in die Rechnung, auch wenn es kein versteckter Posten ist.

Kasse und TSE

Sobald das Programm Barzahlungen erfasst, also als elektronische Kasse dient, braucht es eine zertifizierte technische Sicherheitseinrichtung, kurz TSE. Die Pflicht steht in § 146a der Abgabenordnung. Treatwell nennt dafür eine TSE-Gebühr von 7,50 €. Für die reine Terminbuchung brauchst du nach unserem Verständnis keine TSE. Lass das im Zweifel von deiner Steuerberatung bestätigen.

Was ein Buchungssystem für Salons können muss

Ein Terminplaner für Beratungsgespräche ist kein Salonkalender, egal ob Friseur, Nagelstudio, Kosmetik, Wimpern oder Fußpflege. Diese Punkte zählen:

• Eine Spalte je Mitarbeiter:in: Kund:innen wählen ihre Wunschperson, und es werden nur Zeiten angeboten, die bei dieser Person frei sind.
• Einwirkzeit und Geräte: Während die Farbe oder eine Maske einwirkt, bist du für die nächste Kund:in frei, und ein Gerät wie ein Laser wird nie doppelt belegt.
• Preise nach Länge oder Variante: Balayage kurz, mittel und lang, Auffüllen oder Neumodellage, Wimpern-Set oder Refill kosten verschieden viel und dauern verschieden lang.
• Umbuchen ohne Konto: Kund:innen wollen einen Link anklicken und verschieben, kein Passwort anlegen.
• Erinnerung am Vortag: per E-Mail meist kostenlos, per SMS gegen Gebühr.
• Kundenkartei: wer wann bei wem war und was gemacht wurde, damit das Team beim nächsten Besuch Bescheid weiß.
• Urlaub und Pausen: Wer im Urlaub ist, darf nicht buchbar sein.
• Instagram: Anfragen kommen in vielen Salons heute als Instagram-Nachricht. Wer sie erst abends beantwortet, verliert einen Teil davon.

Checkliste: diese 8 Fragen vor der Anmeldung

Bevor du deine Kund:innen auf ein neues Buchungssystem schickst, beantworte diese Fragen. Die Antworten stehen selten auf der Startseite, meist auf der Preisseite oder im Kleingedruckten.

1. Ist es ein Gratis-Tarif oder eine Testphase? Steht irgendwo eine Zahl von Tagen, ist es eine Testphase.
2. Was kostet es mit meinem ganzen Team? Rechne mit allen Personen, die online buchbar sein sollen.
3. Was kostet eine SMS? Multipliziere den Preis mit deinen Terminen im Monat.
4. Gibt es Provision? Und wenn ja: auf jede Buchung oder nur auf neue Kund:innen vom Marktplatz?
5. Brauche ich eine Kreditkarte für den Start? Wer sie verlangt, rechnet mit dem automatischen Wechsel ins Abo.
6. Kann ich jederzeit kündigen? Achte auf Mindestlaufzeiten und Kündigungsfristen.
7. Was passiert mit meinen Kundendaten, wenn ich aufhöre? Lies in den AGB nach, ob du eine Kopie bekommst und wann gelöscht wird, bevor du die Kartei füllst.
8. Gibt es einen AVV und Server in der EU? Ohne Vertrag zur Auftragsverarbeitung solltest du keine Kundendaten eintragen.

Mit diesen acht Antworten weißt du, was dich das Buchungssystem ab dem zweiten Monat kostet.

Wechsel vom alten Buchungssystem

Bewährt hat sich ein Übergang in drei Schritten:

1. Vertrag prüfen: Kündigungsfrist und Regeln zu anderen Buchungstools stehen in deinem Vertrag. Treatwell verbietet in seinen Partner-AGB, parallel eine andere Buchungssoftware für Kund:innen zu nutzen. Dann planst du den Umzug auf das Vertragsende.
2. Kartei sichern: Lade deine Kundendaten herunter, bevor du kündigst. Bei Treatwell endet der Zugang mit dem Vertrag.
3. Links austauschen: Am Umzugstag bekommen Instagram-Bio, Google-Unternehmensprofil, Website und Nachrichtenvorlagen den neuen Buchungslink.

Termine, die beim alten Anbieter noch gebucht sind, siehst du bei FÉYA Direct trotzdem im selben Kalender: Du leitest die Buchungs-E-Mails weiter. Alle Schritte stehen in unserem Leitfaden Von Treatwell oder Planity wechseln.

Kostenlose Terminbuchung für die Website und ohne Website

Du bekommst eine eigene Buchungsseite mit Link. Diesen Link nutzt du an drei Stellen:

1. Auf der eigenen Website: als Knopf „Termin buchen“, der auf die Buchungsseite führt.
2. Ohne Website: Der Link kommt in dein Google-Unternehmensprofil, damit Kund:innen direkt aus der Google-Suche buchen.
3. Auf Instagram: Der Link kommt in deine Bio und in deine Antworten auf Nachrichten.

Eine eigene Website ist also keine Voraussetzung. Ein Buchungslink an den Stellen, an denen deine Kund:innen ohnehin suchen, reicht für den Anfang.

Datenschutz: worauf du achten musst

Ein Buchungssystem speichert Namen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Termine deiner Kund:innen. Der Anbieter verarbeitet diese Daten in deinem Auftrag. Dafür verlangt Art. 28 DSGVO einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung, kurz AVV. Er darf elektronisch abgeschlossen werden. Achte darauf, dass der Anbieter ihn bei der Registrierung bereitstellt und sagt, wo die Daten gespeichert werden.

So ist FÉYA Direct aufgebaut

FÉYA Direct ist ein kostenloses Buchungssystem für Salons, die ihre Kund:innen über Instagram gewinnen: Friseur, Barber, Nagelstudio, Kosmetik, Wimpern und Brauen, Fußpflege und Massage. Es kostet 0 € im Monat, ohne Provision und ohne Abo.

• Buchungsseite und Kalender: ein Link für die Instagram-Bio, Kalender mit einer Spalte je Person, Einwirkzeiten, Preise je Variante, Umbuchen und Absagen ohne Konto.
• Team: jede Mitarbeiter:in mit eigenem Zugang und eigenen Rechten, ohne Aufpreis.
• Treuekarte: Punkte oder Stempel im Design deines Salons, ohne App für deine Kund:innen.
• Erinnerungen: am Vortag per E-Mail. SMS-Erinnerungen kommen später mit einem freiwilligen Zusatzpaket.
• KI für Instagram: Die KI beantwortet Instagram-Nachrichten mit deinen echten Preisen und freien Zeiten und schickt den Buchungslink gleich mit. Jeden Monat sind 300 KI-Guthaben dabei, eine Antwort verbraucht eins. Bis Meta unsere App geprüft hat, schalten wir Instagram für jeden Salon einzeln frei. Buchungsseite, Kalender und Bio-Link funktionieren sofort, auch ohne Instagram-Verbindung.
• Umzug ohne Terminchaos: Du leitest die Buchungs-E-Mails deines bisherigen Anbieters weiter, und die restlichen Termine stehen im selben Kalender.
• Daten: Server in Frankfurt am Main, Auftragsverarbeitungsvertrag bei der Registrierung.

Welches kostenlose Buchungstool passt zu deinem Salon?

• Du willst nichts bezahlen, auch nicht nach einem Monat: Planity, Salonkee, Fresha und Treatwell haben keinen Gratis-Tarif. FÉYA Direct kostet 0 € ohne Testphase.
• Du hast ein Team: Bei Fresha zahlst du je Person, Salonkee beginnt bei 59 €, Planity nennt Preise im Gespräch. FÉYA Direct ist auch mit Team kostenlos, mit einer Kalenderspalte und einem eigenen Zugang je Person.
• Deine Anfragen kommen vor allem über Instagram: Keiner der vier großen Anbieter beantwortet Instagram-Nachrichten für dich. Dafür ist FÉYA Direct gebaut.
• Du nutzt schon Treatwell oder Planity: Prüf Kündigungsfrist und Vertragsregeln, sichere deine Kundenliste und plane den Umzug auf das Vertragsende. Wie das geht, steht im Leitfaden Von Treatwell oder Planity wechseln.

FÉYA Direct kostenlos starten, ohne Kreditkarte und ohne Testphase.

Preise und Tarife ändern sich. Wir prüfen diesen Vergleich regelmäßig und passen das Datum oben an.