Treatwell Alternative ohne Provision: Rechner und Vergleich

Treatwell ist der bekannteste Beauty-Marktplatz in Deutschland. Kund:innen suchen dort nach „Maniküre in meiner Nähe“, finden deinen Salon und buchen. Dafür zahlst du eine Monatsgebühr und auf die erste Buchung jeder neuen Kund:in eine Provision. Ob sich das lohnt, hängt an deinen Zahlen. Auf dieser Seite rechnest du es aus und siehst, wie eine Alternative ohne Provision aussieht.

Alle Angaben laut Preisseite, Partner-AGB und Hilfe-Center von Treatwell, abgerufen am 28. Oktober 2026.

Was Treatwell kostet

Alle Gebühren und Provisionen verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer. Laut Ziffer 6.8 der AGB darf Treatwell Gebühren und Provisionen mit 30 Tagen Vorlauf ändern.

Provisionsrechner

Voreingestellt ist ein Beispiel: zehn neue Kund:innen im Monat über den Marktplatz, erste Behandlung je 60 €, 35 % Provision, Starter-Tarif. Ändere die Zahlen auf deine eigenen.

Bei zehn Neukund:innen sind das 210 € Provision und 249 € mit Grundgebühr im Monat, 2.988 € im Jahr, zuzüglich Mehrwertsteuer. Mit Jahresvertrag sinkt die Grundgebühr auf 399 €, dann sind es 2.919 € im Jahr.

Wann eine Kund:in als neu gilt

Die Provision hängt an einer Frage: Ist die Kund:in neu? Laut Ziffer 4.1.2 der Partner-AGB ist sie das, wenn sie

1. nicht in deiner Kundendatenbank bei Treatwell steht, abgeglichen über Name und E-Mail-Adresse oder Telefonnummer,
2. dort seit über 365 Tagen geführt wird, aber in den letzten 365 Tagen nicht gebucht hat, oder
3. in den letzten 365 Tagen nur über einen Termin aufgenommen wurde, der nicht stattfand.

Kommt eine Stammkundin nach 13 Monaten über den Marktplatz wieder, zählt sie also erneut als neu. Wer Stammkund:innen schon vor Treatwell hatte, trägt sie deshalb am besten in die Kundendatenbank ein.

Absagen und No-Shows: wann trotzdem Provision fällig ist

• Die Kundin sagt ab: keine Provision, so die Treatwell-Hilfe.
• Du sagst ab: Später als um Mitternacht vor dem Termin berechnet Treatwell laut Ziffer 4.1.1 der AGB die Provision, als hätte der Termin stattgefunden. Die Hilfe rät, nicht selbst auf „Stornieren“ zu tippen, weil das als Absage des Salons zählt.
• Die Kundin kommt nicht: Markierst du den Termin am selben Tag als nicht erschienen, entfällt die Provision bei Zahlung vor Ort. Bei vorab bezahlten Buchungen bleibt sie laut Hilfe-Center fällig.

Marktplatz oder eigene Kanäle: wann Treatwell sich lohnt

Fair gerechnet hat Treatwell einen echten Wert: Kund:innen, die dich sonst nie gefunden hätten. Wird aus einer Neukundin eine Stammkundin, verteilt sich die Provision auf viele Besuche. Ein Beispiel: Die erste Behandlung kostet 60 €, Provision 21 €. Kommt sie danach fünfmal im Jahr wieder, hast du 360 € Umsatz mit ihr gemacht, und die Provision war knapp 6 % davon.

Anders sieht es aus, wenn

• die Kundin dich ohnehin gefunden hätte, zum Beispiel über dein Instagram-Profil, und nur zufällig über die Treatwell-App bucht,
• viele nur einmal kommen, etwa für ein Angebot, und danach nicht wieder,
• deine Behandlungen teuer sind: 35 % auf eine Balayage für 200 € sind 70 € für einen einzigen Termin.

Rechne für dich durch, wie viele deiner Treatwell-Neukund:innen wiederkommen. Kommen die meisten über Instagram zu dir, brauchst du den Marktplatz vielleicht gar nicht.

Treatwell und FÉYA Direct im Vergleich

So wechselst du von Treatwell

1. Vertrag prüfen: Monats- oder Jahresvertrag? Die Laufzeit steht in deiner Partnervereinbarung.
2. Daten herunterladen: Laut Ziffer 10.8 der AGB endet der Zugang sofort mit der Kündigung. Bewertungen kannst du nicht mitnehmen.
3. FÉYA Direct einrichten: Preisliste fotografieren, Aurora legt Behandlungen mit Preis, Dauer und Einwirkzeit an.
4. Treatwell-Buchungen weiterleiten: Bis der Vertrag endet, leitest du die Buchungs-E-Mails an deine eigene FÉYA-Adresse weiter. Der Termin steht im selben Kalender, wie unter Buchungen importieren beschrieben.
5. Kündigen: schriftlich mit 30 Tagen Frist, per E-Mail oder Post.

Den ganzen Ablauf mit Mustertext zur Kündigung findest du im Ratgeber Treatwell oder Planity kündigen und wechseln. Wie die anderen großen Anbieter im Preis dastehen, steht im Vergleich kostenloser Buchungssysteme.

Deine Kund:innen buchen bei dir, nicht bei einem Marktplatz. FÉYA Direct kostenlos anlegen, ohne Provision, ohne Abo und ohne Kreditkarte.

Preise und Bedingungen ändern sich. Wir prüfen diese Seite regelmäßig und passen das Datum oben an. Dein eigener Vertrag mit Treatwell geht vor.